Big data is in de afgelopen jaren uitgegroeid tot een modewoord, en soms misschien wel een toverwoord. Volgens Michael Klazema, Chief Marketing Technologist bij VODW, is het in het vermogensbeheer zaak om die hoeveelheid aan data, want dat is wat big data zijn, op juiste wijze in te zetten.
Vermogensbeheerders en brokers hebben in de loop der tijd al “een flinke bak” aan data over hun klanten verzameld. En daar moeten ze kundig gebruik van maken. Klazema gelooft overduidelijk in de toepassingen het nut van big data, vertelde hij tijdens een masterclass die door The Asset georganiseerd werd op de BeleggersFair 2016. Lees ook een verslag van Di-Lan Sun, freelance redacteur bij The Asset.
Belangrijk is dat de enorme hoeveelheid data die voortvloeit uit big data goed wordt ingezet. Er is veel data beschikbaar en daarom is het zaak goed te inventariseren wat je nodig hebt om het klantcontact, of dat nu via een bot of via persoonlijk contact gaat, zo goed mogelijk te laten verlopen. Ook het moment waarop je contact zoekt is belangrijk. Het voorspellen van klantgedrag is daarbij belangrijk. Voor de klant omdat de beleggingsprofessional hem op het juiste moment van relevante informatie kan verschaffen. Maar ook voor de professional zelf. Hij kan zo de relevantie van zijn acties meten.
Bekijk hieronder de videoregistratie:
The Asset Conference wordt gesponsord door:
Onze kennispartners:
